لماذا تختفي قنوات بي إن سبورت فجأة؟
حين تفتح الرسيفر وتجد قنوات بي إن سبورت سوداء أو مكتوبًا عليها «لا توجد إشارة»، فالسبب في الغالب واحد من ثلاثة، ولكل منها حلّ مختلف تمامًا:
- تغيّر التردد: الشبكة تنقل قنواتها إلى تردد آخر على القمر. الحل تحديث القنوات — لا علاقة له باشتراكك.
- انتهاء الاشتراك: القناة تظهر لكن مع رسالة تشفير. الحل التجديد، ولن ينفع معه أي تردد.
- خلل في الطبق أو الكيبل: تختفي كل القنوات لا بي إن وحدها، وغالبًا بعد رياح أو غبار أو عمل بناء قريب. الحل زيارة فني.
قبل أن تبحث عن تردد، افتح أي قناة مجانية على نفس القمر: إن ظهرت فالطبق سليم والمشكلة في التردد أو الاشتراك؛ وإن اختفت هي أيضًا فالمشكلة في الطبق.
الطريقة الأسهل: دع الرسيفر يحدّث نفسه
أغلب أجهزة beIN الرسمية تحدّث تردداتها ذاتيًا دون أن تُدخل رقمًا واحدًا، وهذه هي الطريقة التي ننصح بها دائمًا لأنها لا تعتمد على أرقام قد تتغيّر:
- اترك الجهاز على قناة beIN SPORTS 1، ثم أطفئه من الريموت (لا من الكهرباء) واتركه دقيقة كاملة. يبدأ التحديث وحده.
- إن لم ينجح: من القناة نفسها اضغط MENU ← الإعدادات ← SYSTEM ← تحديث البرنامج (Software Update) ← موافق، واترك الجهاز حتى يعيد التشغيل.
لا تفصل الكهرباء أثناء التحديث؛ قطعه في منتصفه قد يعطّل الجهاز ويحتاج تدخّلًا فنيًا.
البحث اليدوي عن الترددات
إن كان جهازك من نوع لا يحدّث نفسه (مثل بعض أجهزة Humax والأجهزة غير الرسمية)، فستحتاج بحثًا يدويًا. الخطوات العامة: MENU ← التركيب أو Installation ← البحث اليدوي ← اختر القمر ← أدخل التردد والاستقطاب ومعدل الترميز ← ابدأ البحث.
وهنا نقول لك الحقيقة كما هي: ترددات الأقمار تتغيّر بين موسم وآخر، ونحن لا نكتب في هذه الصفحة رقمًا نزعم أنه «تردد اليوم» ما لم نتأكد منه بأنفسنا — لأن رقمًا خاطئًا يعني أن تجلس ساعة تبحث بلا نتيجة. للحصول على التردد الصحيح المعتمد لحظة قراءتك:
- راسلنا على واتساب 52227331 ونرسله لك مكتوبًا خلال دقائق.
- أو اقرأه من شريط المعلومات داخل الباقة نفسها إن كانت لديك قناة واحدة تعمل.
ترددات تحديث 2019 — للأرشيف فقط
هذه الترددات كانت المعتمدة على النايل سات في تحديث عام 2019، ونتركها هنا لأن بعض القرّاء يبحث عنها تحديدًا. لا تعتبرها ترددات اليوم — تحقّق منها قبل إدخالها:
- 11013 — أفقي H — 27500 — 2/3
- 11054 — أفقي H — 27500 — 2/3
- 12604 — أفقي H — 27500 — 2/3
ملاحظة تخصّ الكويت
كثير من الأطباق في الكويت موجّهة إلى قمر يختلف عن النايل سات، وهذا يعني أن ترددات النايل سات لن تفيدك أصلًا مهما كانت صحيحة. قبل أن تجرّب أي رقم، تأكّد من القمر الذي يستقبل منه طبقك — وإن لم تكن تعرف، فأخبرنا بمنطقتك ونوع الجهاز ونحدّدها لك.
ولمن يريد التخلّص من موضوع الترددات نهائيًا: beIN CONNECT يعمل عبر الإنترنت بلا طبق ولا تردد ولا بحث يدوي.
متى تحتاج فنيًا؟
اتصل بنا بدل إضاعة الوقت إذا: اختفت كل القنوات لا بي إن وحدها · تكررت المشكلة كل أسبوع · ظهرت الصورة متقطّعة عند المطر أو الغبار · أو جرّبت التحديث التلقائي واليدوي دون نتيجة. نغطّي جميع مناطق الكويت، ونعمل على الأجهزة الأصلية والبرمجة والتوجيه.
أسئلة شائعة عن ترددات بي إن سبورت
هل تحديث التردد يعيد اشتراكي المنتهي؟
لا. التردد يتعلق بوصول الإشارة فقط. إن كان الاشتراك منتهيًا ستظهر القناة مشفّرة مهما ضبطت الترددات — والحل هو التجديد.
لماذا لا تكتبون التردد الحالي في الصفحة؟
لأنه يتغيّر، وصفحة تكتب رقمًا ثم يصبح قديمًا تُضيّع وقت الناس. نرسله لك على واتساب محدّثًا لحظة طلبك، وهذا أصدق.
حدّثت الترددات ولا تزال القنوات مفقودة؟
غالبًا المشكلة في الطبق أو التوجيه أو الكيبل، لا في الأرقام. جرّب قناة مجانية أخرى: إن اختفت هي أيضًا فالمشكلة في الاستقبال ونحتاج زيارة.
هل أفقد قنواتي المحفوظة عند البحث اليدوي؟
قد يحدث إن اخترت «بحث شامل» أو «إعادة ضبط المصنع». اختر البحث على تردد واحد فقط، أو احفظ قائمة قنواتك قبل البدء إن كان جهازك يدعم ذلك.